Η Δάφνη Καϊτελίδου είναι Καθηγήτρια Διοίκησης Υπηρεσιών Υγείας στο Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών και Πρόεδρος του Οργανισμού Διασφάλισης της Ποιότητας στην Υγεία (Ο.ΔΙ.Π.Υ.). Διατελεί, επίσης, Διευθύντρια του WHO Collaborating Centre on Human Resources for Health and Quality of Health Services, καθώς και του Εργαστηρίου Οργάνωσης και Αξιολόγησης Υπηρεσιών Υγείας του Τμήματος Νοσηλευτικής του Ε.Κ.Π.Α., ενώ εκπροσωπεί την Ελλάδα στην Επιτροπή Υγείας του Ο.Ο.Σ.Α. Με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της δημόσιας υγείας, το ερευνητικό και επιστημονικό της έργο επικεντρώνεται στη διοίκηση υπηρεσιών υγείας, στην πολιτική υγείας, στη διασφάλιση της ποιότητας και στον στρατηγικό σχεδιασμό του ανθρώπινου δυναμικού στον τομέα της υγείας. Έχει συμμετάσχει σε περισσότερα από 80 ερευνητικά έργα και έχει δημοσιεύσει πάνω από 300 επιστημονικές εργασίες σε διεθνή και ελληνικά περιοδικά. Τα τελευταία χρόνια, το έργο της εστιάζει ιδιαίτερα στην αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας, στον στρατηγικό σχεδιασμό και την ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού, στην αξιολόγηση του συστήματος υγείας, στη μελέτη των εμποδίων πρόσβασης – ιδίως για ευάλωτες ομάδες – καθώς και στη χρηματοδότηση των συστημάτων υγείας και στις υγειονομικές ανισότητες.